第1章收到有尸臭味儿的退件

我在网上开了一家寿衣店。

某天有个顾客问我，不合适能不能退。

我回，「七天内可以退的。

」

结果半个月后才收到她的退件。

打开袋子，一股浓浓的尸臭味儿扑面而来。

......

15年大学毕业后，我开了家淘宝店卖寿衣。

因为资金不够，所有事情都是我亲力亲为。

某天有个顾客问我，寿衣不合适能不能退。

有些子女会提前给年纪大的老人购买寿衣试穿。

而且店铺所有商品均参加了七天无理由退换货服务，我没理由不答应。

所以快速回了一句，「七天内可以退的，亲。

」

之后她就下了单。

我瞄了一眼，是最低端的七件套，售价298元。

Ip地址很眼熟，是我大学校园附近的一家文具店。

离我现在住的地方大概30多公里。

我关闭对话页面，继续上传产品。

过了几天，物流显示已签收，可对方申请了仅退款。

我以为申请错了，拒绝之后，好心给她发了条消息，「亲，物流显示已签收，如果不满意可以申请退货退款。

」

消息很快显示已读。

对方没有回复也没有再申请。

我也很快忘了这件事。

直到七天后，买家又申请了退货退款。

正好卡在七天无理由的最后一晚，我无奈同意了。

谁料，她又拖到退货的最后一天上传了单号。

等我收到退货时，距离她下单已经半个多月了。

惊悚的是，我打开快递袋的一瞬间，一股恶臭扑面而来。

那是一种有别于饭菜腐烂的酸臭味儿。

我和快递小哥都忍不住干呕起来。

「这是......尸臭味儿吧。

」我捂着鼻子后退。

快递小哥扇了扇面前的空气，「是尸臭味儿，这衣服肯定是从死者身上扒下来的，我奶奶去世的时候，就是这股味儿。

」

「那岂不是让死者光着身子火化的？」我咋舌，「也不怕遭报应。

」

我找了几个袋子里三层外三层的将这个寿衣包起来，「这是证据，不能扔。

你帮我出个证明，证明这衣服死者穿过，有尸臭味儿影响二次销售。

」

收件人姓卢。

快递小哥走后，我在旺旺上找到她的订单，问她衣服是不是在死人身上穿过。

卢女士矢口否认，还责怪我说话不算数，收到货了不同意退款。

我被气笑了，「寿衣上的浓重尸臭味儿把我和快递小哥都熏吐了，你还不承认。

」

她：「我说没有就没有。

我寄过去的好好的，谁知道是快递公司途中污染了快递还是你自己不想退款，故意弄臭的。

」

我：「我收到的时候包装完好无损，不可能是外部污染，而且我当着快递员的面打开的，他能给我作证。

」

可不管我怎么说，她都坚持寿衣没有被死人穿过。

我不想废话，直接拒绝了她的退款申请。

卢女士也不服软，申请客服介入。

接下来的流程就是双方举证。

但是同行曾经告诉我，如果商品外观没有问题，平台基本都会判定买家赢。

一旦纠纷判定是卖家的问题，店铺权重会降低，很多活动报不了，严重影响店铺的流量。

我有些头疼。

只能再次联系她，但是她旺旺已经将我拉黑。

我打电话过去，刚说明来意，她便破口大骂，坚持让平台客服介入判断。

然后挂断了电话。

此时已经是晚上九点。

我叹了口气，也没心情再沟通。

谁料，三个小时候后。

卢女士主动联系了我。

我以为她想通了愿意协商。

结果刚接通，那边再次传来熟悉的叫骂声，「是不是你在装神弄鬼的吓唬我？我告诉你，我不怕，我已经报警了，等着警察上门吧你。

」

我一脸莫名，「你在说什么呀，我怎么听不懂。

」

她冷笑一声：「别跟我装。

除了你，谁还会大半夜的专门来吓唬我？」

「那谁知道？」我脾气也上来了，「你连死人身上的寿衣都能扒下来，还有什么事情做不出来的。

」

「说不定是你亲人来找你报仇来了。

」

卢女士一听便急眼了，大声嚷嚷道，「你胡说！

我妈......我妈生前对我可好了，就算死了也不会找我麻烦。

」

「你妈生前对你这么好，你还让她光着走？300块的寿衣钱都不舍得出？」我有些不解，这都什么人啊，没见过这么不孝的。

卢女士直接挂断了电话，不知道是不是心虚。

过了一会儿，警察果然上门了。

他们问我是不是在卢女士家里装神弄鬼了。

我立刻否认，「怎么可能呢，虽然我们有一些退货纠纷，但是我又不是变态，去人家里干什么？而且，我这几天基本都没有外出过，一直呆在家里。

我有监控证明。

」

我指了指高处的摄像头。

然后将监控录像调出给他们看。

「警察叔叔，我能问问卢女士到底遇到什么事情了吗？」

他们脸色一变，互相对视一眼，才含糊地说道，「卢女士报警说有人大半夜趴在2楼窗户上盯着她看。

还不停地拍打窗户。

」

「那你们去了吗？真的有这回事吗？」

警察摇摇头，「我们去了，现场什么也没有。

」

我吓得打了一个激灵，这确实是怪异。